Konfiguratory produktów wsparciem w sprzedaży i marketingu

Kategorie wpisu: e-commerce e-marketing kastomizacja

analityka - statystyki e-commerce
[Artykuł partnerski] Co to jest konfigurator produktu? Jest to narzędzie, przy pomocy którego Klient ma możliwość, by określić cechy produktu, który zamierza kupić w sklepie internetowym. Mowa tutaj o aspektach takich jak: kolor, rozmiar, wzór czy inne specyficzne parametry. Nie ma w tym nic nadzwyczajnego, ponieważ Konsumenci chcą nabywać produkty dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Rozwiązania te są w e-sklepach normą – zarówno w Polsce, jak i na całym świecie. Usługa Fifny Cloud to konfiguratory w tzw. chmurze, a więc na serwerze on-line. To bardzo wygodne narzędzia dla firm prowadzących sprzedaż w Sieci. Bazują na prostym interfejsie, a więc z punktu widzenia Klienta sklepu są intuicyjne i można z nich korzystać bez konieczności zapoznawania się z jakąkolwiek instrukcją. To również wygodne rozwiązanie z pozycji Sprzedawcy, który ma do dyspozycji wszystkie opcje zarządzania konfiguratorem.

Personalizacja produktu – największe marki wyznaczyły trend

Ludzie mają to do siebie, że lubią rzeczy zrobione „specjalnie dla nich”. Lubią wyróżniać się strojem, posiadanymi gadżetami oraz innymi cechami lub przedmiotami. Znajduje to swoje przełożenie w polityce wielkich firm, które również stawiają na personalizowanie swoich wyrobów. Dobrym przykładem może być Coca-Cola, która jako marka wprowadziła swego czasu na rynek puszki oraz butelki z etykietami o spersonalizowanej treści. Imiona czy zwroty, takie jak „Kocham Cię”, zwiększały zainteresowanie popularnym napojem. Po prostu rodziła się potrzeba posiadania produktu w „wyjątkowym” opakowaniu lub wręczenia go bliskiej osobie. W podobny sposób zadziałał producent kultowego kremu czekoladowego Nutella, gdzie na rynek trafiły partie przysmaku z imionami na etykietach. Można było również zamówić dedykowane słoiki on-line. Z kolei odzieżowy i obuwniczy gigant, marka Nike, dała Klientom możliwość skonfigurowania wymarzonego wyglądu butów. Efekt? Unikalna wizualnie para dla konkretnej osoby.

Fifny.com, czyli konfigurator dla sklepu internetowego

Sprzedawcy aktywni w Sieci doceniają znaczenie konfiguratorów, ponieważ doskonale rozumieją, że ludzie chcą mieć wybór. Także na polskim rynku ten trend jest dziś standardem. Dzięki usłudze Fifny Cloud praktycznie każdy e-sklep może mieć własny konfigurator, dostosowany opcjami do potrzeb Klientów. Można zapisać w nim dowolne parametry dopasowane do specyfiki asortymentu – swoboda w tym zakresie jest w zasadzie nieograniczona. Łatwa integracja narzędzia z platformami sklepowymi i stronami WWW sprawia, że cały proces handlowy oraz komunikacja z nabywcą zostają uproszczone.

Warto podkreślić, że konfigurator może być dostosowany do dowolnej branży czy profilu działalności handlowej. Nie trzeba inwestować sporych środków, aby zyskać narzędzie zwiększające sprzedaż oraz zainteresowanie nabywców. Fifny to pakiety rozwiązań dla różnych firm – zarówno tych, które dopiero rozwijają swoją aktywność w e-commerce, jak i tych, które mają już mocną pozycję.

Marketingowy potencjał konfiguratora

Jak już zasygnalizowano powyżej, sam fakt dostępności narzędzia do konfiguracji zamówień powoduje, że e-sklep staje się bardziej atrakcyjny dla Nabywcy. Wynika to z faktu, że ludzie lubią kupować rzeczy idealnie dostosowane do oczekiwań. Mówiąc jeszcze bardziej obrazowo – „skrojone na ich miarę”. I wcale nie musi tu chodzić o ubrania, ale tak naprawdę o wszystko.

Dobrym przykładem są sklepy internetowe z upominkami. W ich przypadku konfigurator pozwala zaprojektować chociażby dedykowany kubek czy koszulkę z konkretnym wzorem graficznym lub napisem. Taka opcja jest bardzo atrakcyjna, a użytkownik zamawiający prezent dla bliskiej osoby będzie czerpał z tego autentyczną frajdę! Powstanie wyjątkowy upominek – inny niż wszystkie. Podobnie można skonfigurować chocotelegram – może on mieć zarówno biznesowy, jak i bardzo osobisty charakter. Fifny to jedno narzędzie o nieograniczonym potencjale.

Jakie są jeszcze możliwości? Chyba wszyscy zdają sobie sprawę z ogromnej popularności wszelkiego rodzaju gadżetów reklamowych. Długopisy, pamięci USB, smycze, ale również branding odzieży – w odniesieniu do takich produktów, prosty w obsłudze konfigurator on-line to wręcz idealne rozwiązanie. Można dowolnie określić treść tekstu, czcionkę i jej rozmiar, formatowanie i kolor. Gdy zajdzie potrzeba, istnieje także możliwość wstawienia określonego elementu graficznego. Potencjał jest ogromny, a osoba zamawiająca gadżety samodzielnie określa ich parametry i cechy wizualne. Właśnie tak działają konfiguratory w chmurze od Fifny.com. Mogą służyć sprzedaży lub reklamie – w zależności od aktualnych potrzeb.

Ilona Szcześniak